Det är gäster från världens alla hörn som söker sig till det vida kända trädhotellet i Harads. Här, uppe bland trädtopparna i den norrländska skogen, får många besökare tid för att koppla av rå om varandra. Men trots fokus på avkoppling krävs stabil uppkoppling, något som Mirror levererat.
Det enkla och det lyxiga på en och samma gång, i norrländsk förpackning. Så kan Treehotel sammanfattas. Här arbetar idag ett team på ett tjugotal personer för att kunna leverera en produkt av sällan skådat slag. En produkt som satt Harads på världskartan.
– Vi har åtta hotellrum i träden och sex rum i gästhuset. I huvudsak riktar vi oss till privatpersoner, men samtidigt har vi dörrarna öppna för företagsgruppen som vill komma hit för att kläcka nya idéer i en inspirerande miljö, berättar Maja Vinroth, hotellchef.
Hon har jobbat på Treehotel i snart sju år, och nästan lika länge har företaget samarbetat med Mirror, som idag sköter allt som rör deras IT.
– Alla Treehotels IT-problem är våra problem, vi är deras IT-avdelning, berättar Fredric Lindberg, IT-tekniker på Mirror.
För ungefär ett år sedan bestämde man sig för att det var dags att uppdatera den gamla wifi-lösningen. Alla hotellrum behövde en pålitlig, stabil uppkoppling.
– Vår kundgrupp är vana resenärer som har sett många olika typer av hotell och förväntar sig en hög standard. De allra flesta har behov av bra uppkoppling. Vår gamla lösning på det här området var svajig, men med Mirrors hjälp har vi nu satsat på en lösning som verkligen fungerar, vilket känns jättebra, säger Maja och tillägger:
– Vi har stort förtroende för Mirror så när Fredric sa att “gör ni det här kommer det inte vara några problem”, så litade vi på hans ord. Och det är jag glad för idag.
Fredric, som har lett wifi-projektet, har fungerat som en spindel i nätet för att säkerställa att alla delar faller på plats och att de entreprenörer som kopplats in i projektet levererar i tid. Han berättar att en central accesspunkt som sprider uppkoppling trådlöst till alla rum inte fungerar då trädrummen ligger så pass otillgängligt som de gör. Därför installerades en accesspunkt till vart och ett av rummen istället. Dessutom blev det nya switchar och wifi till huvudbyggnaden.
– Det är jätteroligt att jobba med en kund som Treehotel, inte minst när vi har ett projekt som detta där vi får vara med från start till mål, säger han.
Idag är hela Treehotels IT-miljö uppdaterad. Så här säger Maja om resultatet:
– Stabilt, snabbt och bra! Igår fick vi ett kvitto på det när vi hade full beläggning på hotellet och en snöstorm som fick träden att gunga. I vanliga fall skulle det här innebära att flera hotellgäster ringer till oss och klagar på att man inte har något internet. Den gamla, trådlösa lösningen var väldigt känslig för vädrets makter. Men igår fick vi inte ett enda samtal, allt fungerade felfritt. Det känns otroligt bra.
Vill du veta mer? Kontakta mig!
-
Fredric Lindberg
IT-tekniker