Support

Vanliga supportfrågor för våra Hostingtjänster.

E-postlåda, lägga upp nytt konto

Här finner du instruktioner för hur du lägger upp ett nytt e-postkonto:
Instruktioner för nytt konto i Outlook Express
Instruktioner för nytt konto i Microsoft Outlook

E-postlåda, ändra inställningar för befintligt konto

Under november 2008 infördes förändringar i vårt e-postsystem som innebär att du som har brevlådan på våra servrar måste kontrollera och eventuellt ändra dina inställningar.  Du använder en server hos oss för inkommande e-post men för utgående e-post har de tidigare instruktionerna varit att använda din bredbandsoperatörs mailserver. Du ska numer använda vår server även för utgående e-post. Om du inte har ändrat dina inställningar kommer att du att få problem med att skicka e-post till mottagare som finns i vårt system, t.ex. till dina medarbetare.

Varför görs ändringen?

Huvudsyftet är att öka säkerheten och göra det möjligt att införa ett starkare skydd mot oönskad e-post, spam. Vi har under den senaste tiden testat och delvis infört en ny lösning som kommer att innebära väsentlig förbättring. För att vi ska kunna nyttja skyddet fullt ut krävs att du ställer in din dator att skicka utgående e-post genom våra servrar, något som inte varit ett krav tidigare.
Ett underordnat syfte är att underlätta för de användare som är mobila och som idag har besvär att skicka e-post när det kopplar upp sig via olika Internetoperatörer.

Berörs du av ändringen?

Du berörs om du kör Outlook, Outlook Express eller annat mailprogram i din dator (som använder POP eller IMAP för att kommunicera med e-postservern).
Om du uteslutande använder webbmail (läser e-posten i webbläsaren) så berörs du inte.
 
Instruktioner till hur du ändrar dina inställningar:
Om du använder Microsoft Outlook eller Outlook Express kan du få hjälp av dessa dokument:
Instruktioner för att ändra konto i Outlook Express
Instruktioner för att ändra konto i Microsoft Outlook
 
Om du inte använder något av ovanstående program så gäller följande inställningar:

• Ställ in att den utgående servern ska vara samma som server för inkommande e-post (se dina kontouppgifter).
• Ställ in att den utgående servern kräver autentisering med samma användarnamn och lösenord som för inkommande e-post.
• Ändra port för utgående server till 587 (standard är 25).

Om du har frågor angående detta kontakta oss på 0923-79999 eller postmaster@mirror.se