IT-Support - för en enklare arbetsvardag
När något inte fungerar finns vi tillgängliga för att hjälpa era medarbetare. Vi agerar som din egna IT-avdelning. Ring oss eller skicka ett mail till vår support. Ni kommer alltid i kontakt med personen som kan hjälpa er direkt och utföra ändringarna.
Vi hjälper till med
- problem med datorer
- inloggning och konton
- programvara som inte fungerar
- skrivare och kringutrustning
- nätverksproblem
Support sker via telefon, fjärrstyrning eller på plats.
Installation och arbetsplatser
Vi ser till att nya arbetsplatser fungerar från start.
Det kan handla om:
- installation av datorer
- installation av programvara
- konfigurering av användarkonton
- uppsättning av skrivare och kringutrustning
- Microsoft 365
När någon börjar eller slutar hjälper vi till att sätta upp eller avsluta arbetsplatsen.
På plats hos er
Alla problem går inte att lösa på distans.
När det behövs kommer vi ut till er och hjälper till på plats – oavsett om det gäller installationer, felsökning eller förändringar i IT-miljön.
Två sätt att använda vår service desk
1. Support vid behov
Ni kontaktar oss när ni behöver hjälp och betalar för den tid som används.
Passar organisationer som vill ha tillgång till IT-kompetens utan att ha en egen IT-avdelning.
2. Fast IT-support
Vi fungerar som er externa IT-avdelning till en fast månadskostnad.
Det ger:
- förutsägbar kostnad
- snabb hjälp till användare
- löpande stöd i IT-frågor
Passar organisationer som vill ha en långsiktig IT-partner.
Fördelar med Mirror som IT-partner
När ni arbetar med oss får ni mer än bara support.
Vi kan även hjälpa er med:
- IT-miljö och nätverk
- arbetsplatser och hårdvara
- drift och hosting, läs mer om vårt datacenter
- vidareutveckling av er IT-miljö
Det gör att ni kan samla hela ert IT-ansvar hos en partner.
Vill ni ha en IT-partner att ringa när något inte fungerar?
Kontakta oss så berättar vi mer om hur vår service desk fungerar.
